Política de Privacidad

Bienvenido a Chicken Road. Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. En este documento, explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué medidas tomamos para garantizar su seguridad.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Al utilizar el sitio web chicken-road.com.ve, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

🔹 Datos personales – Nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y otra información proporcionada durante el registro.
🔹 Datos financieros – Información sobre transacciones, depósitos, retiros y métodos de pago.
🔹 Datos técnicos – Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y hora de acceso.
🔹 Datos de actividad del usuario – Historial de juegos, apuestas, preferencias e interacciones con la plataforma.

No recopilamos datos sensibles, como creencias religiosas, opiniones políticas o información médica.

2. ¿Cómo utilizamos tus datos?

La información recopilada se usa para los siguientes propósitos:

✔ Brindar acceso a los servicios de juego – Para registro, inicio de sesión y correcto funcionamiento de la plataforma.
✔ Garantizar la seguridad – Para prevenir fraudes, accesos no autorizados y otras amenazas.
✔ Optimizar la experiencia de juego – Analizamos el comportamiento del usuario para mejorar nuestros juegos y servicios.
✔ Comunicarnos contigo – Para enviarte notificaciones sobre cambios, promociones y ofertas personalizadas.
✔ Cumplir con regulaciones legales – Procesamos los datos en conformidad con las leyes aplicables.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en casos exigidos por la ley.

3. ¿Quién tiene acceso a tus datos?

🔹 Administración de Chicken Road – Solo empleados autorizados pueden acceder a los datos.
🔹 Socios y proveedores de pagos – Para procesar transacciones financieras.
🔹 Autoridades gubernamentales – En caso de requerimientos legales.

Todos nuestros socios cumplen con estrictos estándares de seguridad en el manejo de datos.

4. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos altos estándares de seguridad para proteger tus datos:

🔐 Cifrado de datos – Toda la información se transmite mediante protocolos SSL seguros.
🔐 Autenticación en dos pasos (2FA) – Recomendamos activarla para mayor seguridad.
🔐 Acceso restringido a los datos – Solo personal autorizado puede manejarlos.
🔐 Sistemas antifraude – Utilizamos algoritmos avanzados para detectar actividades sospechosas.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tu información personal con terceros.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento del sitio y personalizar la experiencia del usuario.

💾 ¿Qué hacen las cookies?

• Guardan tu sesión y preferencias de usuario.
• Analizan tu actividad para mejorar la experiencia en el sitio.
• Muestran anuncios y promociones relevantes.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque desactivarlas puede afectar algunas funciones del sitio.

6. Almacenamiento y eliminación de datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos mencionados.

📅 Períodos de almacenamiento:

• Datos de la cuenta – Mientras seas usuario activo.
• Transacciones financieras – Mínimo 5 años (según normativas legales).
• Historial de actividad – Hasta 3 años para análisis y mejoras.

🗑 ¿Cómo eliminar tu cuenta y datos?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales escribiendo a nuestro soporte: [email protected].

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

✔ Acceder a tus datos – Podemos proporcionarte una copia de la información almacenada.
✔ Corregir información inexacta – Puedes actualizar tus datos si han cambiado.
✔ Restringir el uso de tus datos – Como la exclusión de mensajes promocionales.
✔ Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales – Podemos eliminar tu perfil a petición.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del soporte.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar este documento periódicamente, por lo que recomendamos revisarlo regularmente. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante el sitio web.

9. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos:

📧 Correo electrónico: [email protected]
🌍 Sitio web: chicken-road.com.ve

Nos comprometemos a garantizar transparencia y seguridad en el manejo de tus datos. ¡Gracias por confiar en Chicken Road! 🐔🚀